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績效管理實用工具與方法講座視頻
課程:績效管理實用工具與方法
講師:魏鈞
播放:16309

績效管理實用工具與方法內容簡介:

出版時間:2006-3-1

先進的績效管理工具讓long8游戏事半功倍!

企業生存的關鍵是要有良好的效益,員工發展的關鍵是要有突出的業績,人力資源管理的核心問題是管理業績。對于中國的企業來說,如何找到能鑒別員工的能力,激勵員工的潛力,發揮員工的聰明才智,代表先進管理理念的業績管理技術,是企業人力資源管理所面臨的最大挑戰。

本課程將由魏鈞向您介紹現代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式,并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區與克服辦法。

《績效管理實用工具與方法》各講主要內容:

第一講 績效管理面臨的問題(上)
1.煤程結構及其綱要
2.績效管理的實際操作問題
3.績效管理中的技術問題

第二講 績效管理面臨的問題(下)
1.績效管理中的制度問題
2.績效管理中的觀念問題
3.如何選擇績效管理模式

第三講 構建績效管理體系的工具(上)
1.指標分解圖及編碼系統
2.績效管理指標庫的應用
3.績效管理指標庫的優點

第四講 構建績效管理體系的工具(下)
1.目標卡設計特點
2.目標卡設計技巧
3.經營班子的考核沒汁

第五講 主管需要掌握的指標量化方法
1.格利·波特四分法的實際意義
2.格利·波特四分法的具體應用
3.魚骨圖與帕累托圖的應用
4.主管選擇指標的四大原則

第六講 主管如何掌握指標的難度
1.目標管理難度的三級劃分
2.指標難度劃分的實際意義
3.管理核心人物的決策定位

第七講 績效管理中的溝通技巧(上)
1.互動游戲:非語言溝通的意義
2.中國人的溝通特點
3.有效溝通的基本原則

第八講 績效管理中的溝通技巧(下)
1.反贊美溝通實地演練
2.中國特殊的溝通方式
3.與上級的溝通技巧
4.跨部門的溝通技巧

第九講 各類人員的績效考核(上)
1.營銷人員考核設汁
2.質量指標的有效測量
3.職能類考核模式:精確模式

第十講 各類人員的績效考核(下)
1.職能類考核模式:次精確模式
2.職能類考核模式:一般模式
3.職能部門績效考核模式總結

第十一講 態度能力指標考核(上)
1.態度能力指標常見問題及其規律
2.態度能力指標的選擇
3.錨定設計尋找行為刻度

第十二講 態度能力指標考核(下)
1.協調溝通能力考核方法
2.協調溝通能力設汁特點
3.考核常見問題處理方法






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