出版時間：2004-9-1
商務禮儀是人們在日常商務交往活動中體現相互尊重的行為準則。如何掌握基本的商務活動，使您適應商務場合的禮儀要求？如何熟悉與掌握禮儀規范，在商務“餐”中亮出您的風度和端莊？如何避免商務交流中可能遇到的尷尬問題：如著裝不妥、用餐時手足無措？如何杜絕事情雖小，但會對個人以致公司的形象產生意想不到的不良影響？《商務禮儀》系統地介紹現代商務禮儀的特點、要點、規范，使您在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。
適用對象：
企業經營管理人員、商界人士、職場人士、公關人士、企業白領、銷售主管等從事經濟工作的人士
主講專家：金正昆
浙江東陽市人，生于1959年11月6日。中國人民大學國際關系學院外交系系主任、禮儀與公共關系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問
個人專著《服務禮儀》、《社交禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》、《政務禮儀》、《商務禮儀》等
《商務禮儀》各集主要內容：
第一集 商務禮儀概述
第二集 企業形象與員工素養
第三集 西裝（上）
第四集 西裝（下）
第五集 職業女裝
第六集 儀容儀表儀態
第七集 演講與口才
第八集 商務邀約
第九集 商務接待
第十集 商務訪問
第十一集 談判與簽約
第十二集 開業與剪彩
第十三集 慶典與發布會
第十四集 商務聚會
第十五集 商務娛樂
第十六集 商務用餐·中餐
第十七集 商務用餐·西餐
第十八集 商務用餐·自助餐
第十九集 酒水
第二十集 應聘
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